Помощь
Ответы на популярные вопросы и инструкции по покупке и активации ключей
Способы оплаты
Принимаем банковские карты Visa/MasterCard/МИР и СБП. Безопасные платежи через защищённый шлюз, ваши данные не хранятся на сайте.
Доставка ключа
Цифровой ключ приходит на email и в личный кабинет автоматически после оплаты. Среднее время доставки — 30 секунд. Никаких физических почтовых отправлений.
Активация ключа на Xbox
Цифровой ключ Xbox активируется на сайте xbox.com/en-US/redeem. Подробная инструкция приходит в письме вместе с ключом.
Активация ключа на PC
Цифровой ключ PC активируется на сайте xbox.com/en-US/redeem. Подробная инструкция приходит в письме вместе с ключом.
Частые вопросы
Что такое цифровой ключ?▾
Это 25-значный код активации, который привязывает игру к вашему аккаунту Microsoft. Никакого диска и физической доставки — игру можно скачать и играть сразу после активации.
Безопасно ли покупать ключи?▾
Да. Мы работаем с проверенными поставщиками, каждый ключ проходит проверку перед отправкой. На все покупки действует политика возврата.
Что делать, если ключ не сработал?▾
Напишите в поддержку (Telegram или email) — обычно проблема в региональных настройках, и мы поможем её решить. Если ключ действительно нерабочий, заменим его или вернём деньги.
Сколько действует ключ — нужно ли активировать сразу?▾
Цифровые ключи Microsoft обычно не имеют срока действия — активировать можно в любой момент после покупки. Это удобно для подарка: купить заранее и подарить позже.
Можно ли вернуть ключ?▾
До получения ключа — да, возвращаем деньги в полном объёме. После получения (когда ключ пришёл в личный кабинет и на email) возврат невозможен, поскольку цифровой код — индивидуальный товар. Если ключ оказался нерабочим, мы заменим его или вернём деньги. Полные условия — в политике возврата.
Как выбрать страну (регион) ключа?▾
На странице товара отображается переключатель региона — это указание, в магазине какой страны действует ключ. На странице видны все доступные варианты для конкретного товара. Важно: при активации ваш IP-адрес должен соответствовать указанной стране (см. инструкцию по активации). Если возникнут вопросы — напишите в поддержку, мы поможем разобраться.
Сколько ключей можно купить?▾
Без лимита. Если планируется крупный заказ для команды или офиса — напишите нам, обсудим скидку.
Не нашли ответа? Напишите нам на contact@gamingparadise.net или в Telegram.